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售后服务
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请先通过电话与小荷网客服中心联系，经客服确认登记后，才能办理退换货。 |
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请您将寄回的商品包装妥当，避免商品在途中被损坏。如果被损坏的话则无法为您退款。 |
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请一定用快递寄回货物，不要使用邮局平邮包裹！ |
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请在退回的包裹品中附上您的帐号资料，写明如下信息，以便小荷网客服人员及时为您处理：
 您的姓名、联系电话 您的订单号 办理退货还是换货 如果是换货，请写明您要更换的商品货号及颜色、尺码、数量 您的收款帐户（银行帐户需提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名，支付宝账户需提供您的支付宝邮箱账号）、收款人姓名 |
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收到您的包裹后，我们会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行退货处理。 |
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若办理退货，收到退货商品后，我们会直接将退货款项退回您提供的支付宝或银行帐户，时间为1-2个工作日。 |
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支付时使用了现金券的，只退回实际支付的现金，不返回现金券。 |
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订购过程如果有任何问题，可以向客服咨询：
客服电话：400-700-7943（免长途话费） 工作时间：周一至周五9:00-12:00，13:00-18:00 退换期限：自收到货7天之内 |
